Preguntas y Respuestas Frecuentes


AQue diferencia tiene galileas a comparación de otras compañías que ofrecen el mismo servicio?

 




Respuesta:.
Primeramente, que estamos realmente preocupados y comprometidos con la seguridad de nuestros clientes. Tanto en calidad de los productos como en servicio y la privacidad de la información. Tenemos técnicos especialistas en computación, electrónica, programación y atención al cliente, trabajando para nosotros de manera directa y no subcontratada. La plataforma que manejamos es propia, creada y diseñada por personal de nuestra empresa exclusivamente para nuestros clientes, por lo cual no dependemos de terceros para brindarles cambios o peticiones especificas de nuestro servicio. Somos distribuidores directos de fábrica con garantía local y productos en stock que le aseguran la pronta respuesta en caso de una garantía o cambio.


 

 


Que pasa si le desconectan la batería a mi auto?

 




Respuesta:.
El equipo cuenta con una batería integrada, que trabajara días enteros transmitiendo aun sin la batería del auto


 

 


Estarán monitoreando mis movimientos personales de su empresa o alguien más?

 




Respuesta:.
no. el acceso a la información de su localizador es por medio de una clave y usuario que usted da de alta, y solamente la persona con esa información podrá acceder a ella.


 


Que pasa si en una emergencia, no tengo acceso a NET y deseo saber la ubicación de mi unidad?

 




Respuesta:.
Personal de nuestra empresa estará disponible para atenderle y acceder con sus datos y brindarle la información.


 

 


Quien instalara mi localizador?

 




Respuesta:.
Queremos aclarar que somos sumamente cuidadosos con el tipo de producto de seguridad que manejamos y no permitimos ayudantes emergentes o establecimientos como alarmas donde se instale nuestro localizador como lo hacen la mayoría de las empresas de este giro. Personal de nuestra empresa que esta comprometido con privacidad y exclusividad y firman un papeleo seguridad de nuestros clientes y se instala donde el cliente mejor lo decida.




Se nota de alguna manera que mi auto tiene inhalado un localizador?

 




Respuesta:.
no. nuestro localizador vehicular es el mas pequeño en el mercado. Puede revisar su tamaño en las especificaciones étnicas. Toda esta totalmente oculto. Y tiene muchas diferentes opciones de lugares para instalarse. Será difícil encontrarlo aun desarmando el vehiculo. Además mandara un reporte si intenta ser removido.




Que seguridad tengo que no se caiga la plataforma de su servicio?

 




Respuesta:.
Contamos con una infraestructura de servidores muy completa y diversa. Ningún servidor se encuentra de manera local. Nuestros servidores se encuentran dispersos en ciudades diferentes atendidos por ingenieros expertos.



Que pasa si vendo mi auto y deseo conservar mi localizador?

 




Respuesta:.
Nuestros técnicos podrán atenderle para hacer el cambio de instalación cuando usted lo pida.



Que pasa si ya no deseo pagar monitoreo? hay señalización?

 




Respuesta:.
No, no existe ninguna señalización. El localizador es de su propiedad, y cuando usted desee reactivar su servicio podrá hacerlo, o informarse de nuestros planes de prepago por si sale de la ciudad o tiene alguna necesidad especifica.



Si yo ya tengo localizador de otra empresa, pueden ustedes darme el servicio?

 




Respuesta:.
La mayoría de los localizadores pueden programarse para nuestra plataforma. Mediante una revisión podremos confirmarle e incorporarlos a nuestros servicios.



Que pasa si roban mí vehiculo?

 




Respuesta:.
Lo primero, recomendamos guarde la calma e inmediatamente hachéese a la plataforma por medio de Internet y ubique su unidad. Por favor, no acuda usted a tratar de recuperarlo, pues esta comprobado estadísticamente que la mayoría de los robos se hacen para delitos mayores y pueden ser personas muy peligrosas las que lleven su vehiculo. Llame a las autoridades y ponga la denuncia y podrá revisar el seguimiento de la recuperación por medio de Internet.



Que probabilidades tengo de recuperar mi auto con el servicio de mi localizador?

 




Respuesta:.
Las estadísticas nacionales de robo de vehículos sacaron una notificación oficial que podrá revisar en noticias, que nos dicen que el 92% de los autos que cuentan con localizador son recuperados si es detectado el robo en un tiempo breve.



Es verdad que si pago un seguro para mi auto, baja el costo si tengo localizador?

 




Respuesta:.
Algunas compañías de seguros, aplican un descuento al verificar que usted cuenta con este servicio. Pregunte a su compañía de seguros.



Y si mi auto lo llevan a otra ciudad o país?

 




Respuesta:.
Nuestra cobertura cuenta con todo México, estados unidos y Canadá. Podrá hacer el rastreo por cualquiera de los 3 países de igual manera.



Y si mi localizador no esta funcionando correctamente?

 




Respuesta:.
Contamos con garantía de 3 anos en todos los productos. La garantía es inmediata y local.



Puedo probar su servicio antes de adquirirlo?

 




Respuesta:.
Claro que si. Contáctese con nosotros y podremos hacerle una demostración sin compromiso. Estamos seguros que somos su mejor opción.